FAQ

  • КУРЬЕРОМ (МКАД) – 350 ₽
    При заказе от 7 000 ₽ – бесплатная доставка.

    Доставка на следующий день (при оформлении заказа до 18:30)

     

    КУРЬЕРОМ (за МКАД до 20 км) – 400 ₽
    При заказе от 7 000 ₽ – бесплатная доставка.

    Доставка на следующий день с 10:00 до 22:00 (при оформлении заказа до 18:30)

     

    САМОВЫВОЗ – Бесплатно

    Товар бронируется на срок не более 4-х дней.
    Товар будет забронирован специально для вас в магазине. Вам останется только прийти, оплатить и забрать.

  • Если хотите поблагодарить наших сотрудников или, наоборот, сообщить о недопустимом обращении с вами, напишите или позвоните нам.
    Мы гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных.

    help_kristianland@bk.ru

    +7 (968) 096-63-95

  • Согласно п. 1 ст. 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» ФЗ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    Согласно п. 2 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

  • В магазине «Kristianland» продукция представлена по рекомендованным для России ценам, учитывающим рыночную конъюнктуру и издержки, связанные с ведением бизнеса.