Делая заказ на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями возврата.
Обмен и возврат коллекционных фигурок Funko, Marvel Legends, Neca и Nendoroid возможны по следующим причинам:
- Крупный брак фигурки: Поломки, порезы и большие царапины. Небольшие погрешности в виде покраски не учитываются, так как компания Funko склона к небольшим погрешностям в своих фигурках.
Если вы вскрыли фигурку из упаковки, и без причины брака решили оформить возврат. сделать это будет невозможно. Фигурки коллекционные, и вскрывая их из упаковки – товар уже может считаться использованным, и если мы его примем обратно в магазин, то не сможем выставить его снова на продажу, так коллекционная фигурка была вскрыта, и мы сами как коллекционеры понимаем, что далее неправильно продавать такую позицию.
Если вам пришла фигурка с дефектами и у вас есть претензии, вы можете написать нам на почту help_kristianland@bk.ru или в соц.сети нашего магазина, наши менеджеры помогут вам оформить возврат или обмен бракованной позиции.